一、珍惜工作
今天在我身边,有许多刚刚走出校园艰难择业的大学生,也有很多拿着简历焦虑不堪穿梭在人才市场,去应聘的同学,而我很庆幸,拥有一个可以为之奋斗的企业,拥有一份属于自己的工作。因此我要感谢公司给了我一个展现自己的舞台,给了我一个发展自己的平台。让我在这个平台中不断的学习成长,不断的进步。
二、要去看收获,不要去看付出
这句话是我在培训中听到的一句话。我认为非常的好,这个将作为我以后人生的座右铭。在日常的工作中,我们很多人经常犯的错误就是,天天在抱怨我为公司付出了多少,我为公司牺牲了多少等等。但是大家却没有看到在这些付出的背后我们收获了多少。在刚刚走进富达的时候,我从一个吧台服务员到现在的客服主管,公司给了我很多学习的机会。我从一个简单了解办公软件到现在的熟练掌握。在我不断进步中我付出了更多的心血,更多的汗水。
我以前也会经常的在意自己付出了多少,但是当20xx年我被公司评为优秀员工后,我知道我的付出有了结果,我的付出有了收获。20xx年我又被公司评为标兵。通过这两次公司对我能力和工作的认可,我就更坚信自己以后的工作道路,不应该只在意自己的付出,更多应该在意的是收获。自己哪怕做的是最平凡的岗位,只要自己够认真对待,细心学习,不断付出自己的激情与热情,等待自己就将会是无穷的收获和无数次的机会。
三、机会永远垂青于有准备的人!
爱岗敬业不是一句空洞的说教,努力工作不只为公司,也是为了自己和所有爱自己的人。在此次培训中李强通过自己早年在职场上的亲身经历揭示了成功者的为人处事之道,告诉了我们如何行动抓住成长和发展的机会。成功不是偶然,而是一次抓住机会且付出更多努力换来的收获。我们也应该看到工资背后蕴藏的巨大成长和锻炼机会。在工作中,我要把自己定位于成长和快乐,让自己保持快乐的工作。并且时刻为自己的奋斗目标做准备。因此在20xx年里面我给自己定的目标不仅仅是自己的学习和能力更上一个台阶,同时也希望在自己的管理经验能够更上一个台阶。我会时刻为自己的目标而时刻准备着,不断的充实自己和学习,为机会的到来打下扎实的基础。
四、人生处处是考场,人生事事皆考题,人生人人为我师
以前我也和一般人想的一样,到公司就是为了好好的工作,努力的赚钱。是这次培训中的一句话“人生处处是考场,人生事事皆考题,人生人人为我师”这句话感触了我,他讲的是人的一声无论你在哪里,遇到了什么困难那都是对我们的一种考验。在我们的人生中会遇到很多老师,在公司也是一样的,你的老师可能是你的上级,也可能是你的下级,每个人身上都有值得大家学习的地方。所以我们要学会处处学习,处处进步。在公司里,员工之间除了能力与智慧的竞争的同时,态度也在竞争。一个人能否从众人中脱颖而出,固然需要他的能力超越众人,更需要他的态度比别人更积极。不能说具有了某种态度就一定能成功,但是成功的人们都有着一些相同的态度。因此,我也会端正我的工作态度,让其具备更强大的竞争力。
五、打不开锁是因为没有钥匙,管不好人是因为没有好的方法
这句话对于做管理的我来说受益匪浅。刚刚走上管理的我不知道该如何去管理好自己的下属,我一直认为以诚相待,和员工做朋友,就能够做好管理,但是在这种管理的情况下,也会有很多麻烦出现,这些疑问始终让我无法找到答案。这次培训后,我明白了,做管理光打感情牌是不够的,要做到恩威并用。根据每个人的不同性格和不同的工作态度合理做出相应的管理方法,这样不仅可以很好的完成上级交代给我的工作,也能够让员工在工作上少些抱怨,快乐的工作。我知道我的管理经验还很欠缺,通过这次培训我要在管理之路上认真学习,好好锻炼,朝着自己的理想和梦想奋斗。
近日,我们进行了为期五天的《组织执行力》学习培训。连云尧老师应该是我见过的最风趣的教授,也是最实战的管理老师,他深入浅出的视频讲课让我们在轻松愉快的氛围中找到了管理的真谛,也让大家进一步提升了管理认知,深刻的理解到执行力操作的要点,达到了寓教于乐的目的。通过参加此次课程培训,让我受益匪浅,感触良多。特别是让我明白了,任何的企业都需要热爱企业、忠诚企业、诚实守信的员工,做一个有执行力的人对一个企业的发展和个人职业生涯的成长的重要性。一句话概括即为:个人执行力决定个人的成败,企业执行力决定企业的兴亡。
随着社会不断发展,市场竞争愈演愈烈,运输市场已由供不应求,转变为供过于求,逐步进入一个微利时代。毫无疑问,《组织执行力》的学习在我们今天讲高效执行的微利时代,尤其有益。为什么强大的美国会在越南的战场上失败?为什么德国足球队在世界赛场上成就卓著?原因是多方面的,但是完美的执行是其中最重要的一点。无论有多么宏伟的蓝图和多么完美的战略,缺乏执行力就会导致全盘皆输。
连教授在课程中重复最多的话语就是“坚决执行、马上行动”、“没有更好,只有最好”。对于个人,一个没有执行力的人,在现今社会是根本无法立足的,而一个团队的执行水平是由每个人的执行力所汇集而成的。执行力是公司核心的竞争力之一,公司要发展,要规范,需要的是发挥每个岗位的作用,如果每个员工分工具体,落实到位,环环相扣地执行,那么在实现自我价值的同时,也使公司业绩蒸蒸日上,实现双方共赢。
而目前我们部分管理人员仍存在着需要承担责任的工作相互推诿,缺乏协调;大事做不来,小事不肯做,靠一张报纸一杯茶打发日子的“悠闲之士”。试想:在一个企业里,如果这样做下去,久而久之,谁还会有动力去全心全意地履行职责,落实工作?每一个员工,不能按质按量地完成自己的工作,并切实履行自己的工作职责,这个企业怎么能谈得上有好的执行力?
总的来说,执行力是实现企业发展目标的根本保证。企业发展要靠全体员工的努力来实现,要靠企业的整体合力——企业执行力来保证。执行力又是由人的精神状态、知识水平、专业技能、实践经验以及协调能力等诸要素构成的。这些构成要素的质量,决定了执行力的强弱。如果是一个执行力强的企业,必然有一支高素质的员工队伍,无论是领导者、管理者、还是普通员工,都会站在全局利益的高度,对每项工作都表现出一种无私奉献的敬业精神、严肃认真的工作态度、坚定不移的服从意识和脚踏实地的务实作风,自觉自发、全力以赴地为实现既定目标进行不懈的努力和奋斗。
要进步首先是思想的进步,要转变首先是观念的转变。在执行过程中,我们中层干部尤其要做到身先垂范,以身作则,奖惩分明,令出必行,行之有效。观念决定行为,行为形成习惯,而习惯左右着我们的成败。在工作中常有的状况就是:面对某项工作,反正也不着急要,我先拖着再说,等到了非做不可甚至是领导追要的地步才去做。一旦习惯成了自然就变成了一种拖拉办事的工作风格,这其实是一种执行力差的表现。执行力的提升需要我们改变心态,形成习惯,把等待被动的心态转变为主动的心态,面对任何工作把执行变为自发自觉的行动。
中国伟大的思想家老子曾说过:天下难事,必成于易;天下大事,必做于细。细节到位,执行力就不成问题。只要细节做到位,你就能够用自己的成就证明你是企业最需要的骨干。车站作为服务行业,更是需要细节的`管理、细节的提升,作为班组、部位的带头人,我们更应该工作中多注重精细化管理,加强对员工在服务规范、行为形象、服务质量等方面的细节管理,把小事做细,把服务做精,不折不扣地执行好各项工作任务,从而不断提高执行力,达到从执行力中取得效益的目的,达到提升车站整体服务形象及服务水平的目的。
美好的决策只有付诸实施才能更加放射出耀眼的光芒。重在执行,赢在执行。我觉得如果通过这次学习能使我们走出“缺乏执行力”或“执行不畅”的误区,能够全员动员起来,以一个崭新的姿态面对学习,工作和生活,那么我们企业的未来将充满希望。因此,作为企业的一份子,在今后的工作中我们要以邹董事长提出的“我们要改变”号召为指导,以高效执行为目标,树立良好的工作态度和工作作风,爱岗敬业,提高工作效率,强化执行力,实现企业发展与个人发展的双赢。
世界上伟大企业缔造者大概三分之一出身、三分之一是虔诚的信徒、三分之一是发明家,他们分别代表着纪律、信念与创新。其中,军人的执行力与他们在商界所取得的骄人的业绩,值得我们学习与深思。读完《向西点军校学执行力》,自己深有感触,它用全新的视角与独特的思维,将西点军校的22条军规与成功者所要具备的各种基本素质进行了巧妙的融合,通过大量的西点精英经典励志案例,理论结合实际,全方位地揭示了成功者所共同遵循的行为准则,告诉人们怎样才能实现自己的梦想、成就卓越。
西点军校,这所在美国影响最大的军校,创建至今已经200年了,它不仅仅是一个优秀的军校,同时也是世界上最优秀的商学院,在全球500强企业中,西点军校先后培养出了1000多名董事长、20__多名副董事长、5000多名总经理,其数量与比重远远超过哈佛等名校的商学院。西点如何成就这么多商业人士?军官怎么摇身一变成了CEO?这与西点军人强有力的执行力是密不可分的。
企业家王石在参观美国西点军校后说,西点军校的文化是斯巴达加雅典,前者代表秩序、后者代表欢乐精神。西点不但以信念与纪律而著称,同时也是将斯巴达的严格与雅典的欢乐结合的典范。西点的规章制度是极其严密而严格的,学员只能服从,否则就会受到无情的惩罚,这一点毫不含糊,这种斯巴达精神是西点骨子里透出来的,甚至连学员如何约会都在规定之中。西点军校的军规是它能造就如此众多商业精英的秘诀。
没有借口、全力以赴、细节决定成败、立即行动、无条件执行,这是西点学员必须坚守的纪律,也是西点学员强大执行力的动力所在,企业执行力必须向军人执行力学习,用西点军校的模式,使员工的思维、行为、作风彻底改变。在西点,军校里有一个广为传诵的悠久传统——遇到军官问话,只有四种回答:
1、报告长官,是!
2、报告长官,不是!
3、报告长官,不知道!
4、报告长官,没有任何借口!然而,正是这种苛刻到极致的规定炼就了西点每一个学员强大的执行能力,让全力以赴的执行成为他们一生中深入骨髓的行动。企业之中,强执行力团队中个体一般都能够表现出“能够坚决地执行上级命令,无论过程多么艰辛,环境多么恶劣,有多少困难和坎坷,都能够义无反顾的去完成任务”的特点。对于上级交付的任务坚决执行,如同拥有“有条件要上,没有条件创造条件也要上”的一种执著精神。这是企业得以成功的真正源泉。
西点军校通过设定培训课程,让进入军校的每一个学员在先前的“适应训练时期”内,通过一系列的校训校规的制度安排使“接受指令、全力完成”成为他们生活中的一种习惯,把协作互助、指令为上的无条件服从融入血液,通过严格的强化训练“接收指令、严格执行”成为每一名学员的后天习得性意识反射。
思想决定一个人的行动,习惯影响一个人的命运,强大团队执行力的打造来源于对团队习惯的塑造和培养。企业高效的运营管理需要良好的执行力文化支撑,而执行力需要习惯的力量来支撑和培养,服从公司的文化和规范不是单一的举动,而应该成为每个员工的习惯。如何提高团队的执行力,无疑就落到了如何培养团队习惯的工作中来,而习惯的塑造主要依靠激励的力量。苏格兰俚语说“你想让他成为什么样子,只需给他应有的刺激”,从教育学的角度来看,这种刺激也就是指正引导和负激励。主要靠榜样典型的引导、制度性奖励惩戒、软实力文化熏陶、绩效薪酬的有效实施来实现。特别是包括福利制度的绩效薪酬体系对于团队习惯的塑造发挥着决定性的作用。这对企业强大团队执行力的养成具有至关重要的作用。
西点军校的无条件执行告诫我们员工千万不要纵容自己,给自己找借口,一切用行动说话,“总有办法”使事情有突破的可能。另外我们要有强烈的工作责任心,始终把工作放在第一位的责任心是干好工作的前提。一个真正有责任心的人,不会推卸责任,始终秉持爱岗敬业的理念,不放过工作中的每一个细节,才有可能走向成功。
在市场竞争越来越激烈且越来越规范的今天,企业的管理者都必须讲执行力,培训执行力,企业执行力差,做事不到位,效率低等无奈的现状是当今许多发展成长中遇到的共同问题。因此,中国企业现今引进西点执行力模式来指导我们的经营管理过程,是非常有必要的。执行力不是讲出来的,而是在培训的基础上企业自上而下做出来的,这已是成功企业的经验之谈了。但企业的、在引进西点执行力培训时,不仅要重视西点法则的讲解,更要重视西点法则与企业具体经营管理的结合,避免流于花哨,避免仅有动人的口号,缺乏真正的促使企业执行力变革的有力方法和措施,给企业培训效果带来实质上的损失。
执行力是一种制度,也是一种文化。执行力文化的品质决定着组织的品质,并最终决定组织的胜败。
纵观所有的组织,尤其是组织利益和前途与个人利益和前途没有多大的挂钩时,组织往往会走向衰败。而在这时候,往往出现这样的情况:领导者责怪下属执行力不强,下属责怪领导者目标不清楚、朝令夕改,乍一听似乎都有理,但是谁都不说自己没有做到位,都把责任推到别人身上。这样的组织不可能有执行力。
领导者不要把责任直接推给下属,他们的责任都需要你来承担,他们的过错或代表了你的过错与,你或者把下属培训出来,或者找到更合适的人把他替换掉。而下属也不要怨天尤人,将责任推到领导者那里,应该从自身找原因。因为抱怨是不能解决问题的。
一个不愿承担责任的人,逃避责任的方式无外乎就是找借口,或者把责任推给别人。在有些公司,我们经常看到,有的部门领导将工作没有做好的原因归结为以下几点:其他人也是这样;我们的员工能力不行;我也尽力了;我已经安排了工作,是他人没有做好等。却没有总结自己做了些什么,哪些没有做到位。
责任心是人的一种意识,只有当责任心成为一个人的习惯时,提升执行力才有可能。这对你未来的前景和受人尊敬非常重要。无论是做人的基本素养,还是为了妥善解决问题,都要求你必须首先承担责任,接下来再实事求是地解决问题。
在公司里,各个部门,各个岗位,都有一定的工作分工,都承担着很重要的责任。当工作出现问题时,一定要先从自身找原因,凭着自己的能力和大家的帮助来弥补缺陷,而不是在推卸责任!
有一种毛毛虫很喜欢吃松叶,它们专门在松树上结网筑巢,一到晚上就排成纵队一只紧跟着一只,集体外出寻找食物,法国的一位昆虫学家做了一个实验:他把外出觅食的一纵队毛毛虫引到一个花盆的边沿,并让它们首尾想接沿着花盆的边围成一个圆圈,他地花盆的中间放上松叶然后观察毛毛虫的行动,没有一只停下来想一想自己的目标是什么,路应怎么走。七天后,这些毛毛虫因劳累和饥饿死掉了。
在现实生活中不乏像毛毛虫这样的人,他们看起来总是努力地不断往上爬,但是因为没有目标,即便累死也毫无收获。
古罗马哲字家塞涅曾说过:“有人活着没有任何目标,他们在世界行走,就像河中的一棵小草,他们不是行走,而是随波逐流。”大多数人并不明白自己可以创造未来,他们没有明确的目标,在工作中做到哪里就算哪里,从没有为未来计划过。只有少数人明白自己可以掌控未来,他们清楚地知道自己可以掌控未未来,他们清楚地知道自己的目标是什么,并付诸行动去实现它,最后,他们总能获得成功。所以说,一个人只有明确了目标,才有前进的方向,才有成功的可能;而没有目标,就只会在人生的道路上迷失自己,最终走向失败。
如果你想让你的执行力有所突破,做到高效执行,那么首先要明白的就是自己的目标是什么。我们都知道豹子是捕猎高手,它之所以有骄人的捕猎成绩,是因为它每次行动之前,总是先明确一个明确的捕猎目标,然后心无旁骛地追捕这个目标。
目标是本,是一切工作的中心。它好比工作中的助听器,帮助我们提高工作效率,快速完成工作任务。它还是检验工作成绩的标准,只有达成了目标,才算完成了工作。所以说,作为场中的员,当我们把全部的精力都放在目标上时,就会很清楚地知道自己应该做什么、如何去做,并对自己的工作成果做一个准确的评价。这样的话,我们就能更高效地执行任务。
当然,我们所确立的目标必须是明确的,模糊不清的目标只会将人带入歧途。这就好比一个弓箭手射箭,如果看不清靶心,不管他的姿势有多正确,弓拉的有多满,都没有多大意义。目标明确就会少走弯路,而且,一个明确的目标会维持和加强一个人的行动机,让他总是有足够的动力坚持行动,直至取得最后的胜利。
要想确立明确的目标,必须要对自身有准确的判断。只有根据自身的实际情况制订出来的目标才有实际意义。成功大师希尔说:“我们不能把目标放在真空里,你必须将目标与自己的情况和需要配合起来。”我们知道,事物一直外在变化发展之中,个人的情况和需要也不例外。所以说,你需要时刻审视、反省自己,保证目标和自己的实际情况相吻合,只有这样,你的目标才不会偏离正确的方向。想要确立明确的目标,必须懂得“择要”。一个明确的目标不是无所不包、涵盖一切,这样的目标太笼统,会阻碍我们 挥自己的执行能力。一个人的时间和精力毕竟有限,如果你大面积撒网,而不是将注意力放在某个特定的目标上,你的精力就会被过度分散,从而哪个目标都无法实现。打个比方,如果人是管委会猎人,在射击猎物的时候,你是瞄准一群鸟,还是瞄准一只鸟呢?瞄准一群鸟,你可能“颗粒无收”;瞄准一群一只鸟,你就能打中它。所以说,我们应该集中主要精力去做最重要的事。
一个明确的目标应该是怎样的呢?它就好比班车运行时间表,时间表上总会明确说明某一班车几点发车,几时到达目的地,一个明确的目标也应该有明确的完成期限以及完成标准。
在制定目标时,我们应该遵循以下三个原则:
(1)从现实入手,放弃完美化的追求;
(2)分清工作中的主次部分,将主要精力放在工作的主要部分上。
(3)限定完成目标的时间,制订工作完成的标准。
目标确定之后,我们就应该紧盯着目标,全身心地投入到目标的完成中,这样才能做到高效执行,从而更好地完成任务。如果瞎抓一气,中途随意改道,结果只能是“事倍功半”,甚至是“一无所得”。
老师给学生们讲了一个故事:三只猎狗正在追一只土拨鼠在逃窜的过程中钻进了只有一个出口的树洞。时间不长,一只兔子从树洞里钻出来,并敏捷地爬到一棵大树上。爬到树上的兔子因为没有站稳而摔了下来,砸晕了三只正在仰头看的猎狗。最后,兔子顺利逃脱了。老师讲完故事,问:“你们认为这个故事有问题吗?” 一个学生说:“兔子不会爬树。”另一个学生说:“兔子体积太小,无法同时砸晕三只猎狗。”当字生们七嘴八舌地说完所有的问题后,老师说:“难道你们都忘了吗,猎狗追逐的土拨鼠哪去了?”
猎狗最初的目标是土拨鼠,当它们发现兔子后,注意力就转移了,由于忘了最初的目标,最后一无所得。在我们追求目标的过程中,也经常会冲出一只“兔子”,它就会扰乱你的注意力、分散你的精力,甚至使你停止赶路,或走入歧途,最终劳而无获。
所以,在执行的过程中,我们必须锁住目标,这是高效执行的基础。只有盯住了“土拨鼠”,你的“追逐”才有意义,你的执行能力才会随着目标的逐步实现而不断提高。
公司总经理助理 张义兵 通过这几次的学习,对企业执行力又有了一个深刻的了解,我个人认为企业执行力的好坏是决定企业成败的重要因素,是21世纪构成企业竞争力的重要环节。在激烈的竞争市场,一个企业执行力强弱,决定企业的兴衰。
针对娱乐公司现状,现在公司组织学习,并加强调贯彻落实执行力,这是非常及时和有必要的,具体体会如下:
一、通过这次学习得出一个结论,一个成功的企业它们之所以成功,是因为它们都具有较强的执行力,具备如下条件
1、组织内部都建立一种执行力文化。
2、在执行力组织中,人员、战略、运营三个核心流程是紧密相联的。
3、公司的薪酬设计更多是与业绩联系起来。
4、组织的领导都有一个共性。
5、组织很注意评估。而且一个较强的执行力组织还必须同时具备三个基本条件,战略、运营、人员。这三个流程要紧密结合起来,这就是执行力的精髓所在,也就是一个企业如何配置现有的人力资源、财力资源、物力资源、通过周密详细的计划去实现制定的战略目标,在这个过程中要突出强调具有求实、实干、协作的精神。
二、如何才能提高企业的执行力呢?我个人认为构建一个良好的企业执行力文化是至关重要的。
企业文化是一种力量,随着企业的发展企业文化对企业的兴衰将发挥着越来越重要的作用。企业文化作用非同一般,要想使你的公司、企业富于执行力,就必须将其融入你的企业文化中,只有将执行力融入企业文化中去,使其成为企业文化的一个组成部分,才能使企业中每个人都了解并深入实践。只有这样,执行力才会发挥作用。因为一个企业或是一个组织不仅需要一个具有执行力的领导者,同时也需要全员的执行理念。要建立或维持一个健康、有竞争力的企业,最简单也是最好的办法,就是通过目标统一、战略一致与同事们成为并肩作战伙伴。
三、知人善任,用能执行的人。
人才无疑是企业最重要的资产,企业之间竞争最根本的是人才的竞争,没有一流的人才就不会有一流的公司。
四、如何提高个人执行力呢?
个人的执行力取决于二个因素,即个人能力和工作态度,能力是基础,态度是关键。所以我们要提高个人执行力,一方面要通过加强学习和实践锻炼来增强自身素质,而更重要的是要端正工作态度。而如何端正工作态度?我认为要积极进取,增强责任意识。责任心和进取心是做好一切工作的首要条件。责任心强弱,决定执行力度的大小;进取心强弱,决定执行效果的好坏。我们要脚踏实地,树立实干作风,坚决克服夸夸其谈、评头论足的毛病,真正静下心来,从小事做起,从点滴做起。一件一件抓落实,一项一项抓成效。
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