第四篇:浅谈供电企业文化建设
文章标题:浅谈供电企业文化建设
目前,国家电力改革的市场化方向逐步明晰,XX公司“一强三优”的发展战略业已确定,与之相伴的企业文化战略逐渐形成。近几年,新一届南供公司在企业文化建设方面做了许多有益的探索并卓有建树。这里笔者结合工作实际谈几点认识。
一、贵在认知。
企业文化概念源于欧美,20世纪80年代
随着改革开放引入国内,但不少人单纯把它理解为企业的政治思想工作加文体活动,或者把企业文化当作阶段性的标语口号,更有甚者认为“企业文化是个筐,什么东西都可以往里装”。其实不然,企业文化首先是一种文化,特指精神财富。既然是文化,那肯定是正面的、积极的,而不是什么东西都可以往里装的;其次文化不应是过眼烟云,它是相对稳定的、普遍的、为大多数人认可的具有价值的精神。
什么是企业文化呢企业文化是一种管理理论,大体可分为经营文化、服务文化、绩效文化、品牌文化。究其实质是企业全员共同认可的核心价值观,包括员工在生产经营过程中形成的经营理念、企业精神、企业素质、企业形象等,是推动企业持续健康发展的强大力量,它同时也是一个过程,是全方位塑造企业集体作风和企业性格特点、使全员提升自我的渐进的积累的过程。只有当每个员工都认识到企业文化是什么,什么样的人最受尊敬,该做什么,不该做什么,为什么不该做,企业文化才有“市场”,才深入人心,才能成为企业发展的力量之源。从这个意义上说,企业文化更是一种全员、全方位、全过程的认知系统,是一种境界、一种氛围,它表现为和谐、秩序、开放、平等、宽容等等。因此好的企业文化是有魅力的,它具有很强的凝聚力、激励力、约束力,更有一种纽带力和辐射力,它可以使员工热爱、忠诚企业,愿意与企业同舟共济、共同发展。上海XX、XX(中国)终身荣誉总裁唐X指出,企业文化重在感动员工,感动员工才是企业文化的根本。
二、重在建设。
从基层工作实践中,我感受到建设企业文化不是什么高深“玄学”,也不能搞“心血来潮”,更不应该“作秀”,因为企业文化不是做给外人看的,它是企业解决自身问题的需要。那么它应该是一项扎扎实实的工作,是一项长期的细致的工作,必须从小事起步,从细节下手。下面结合城东分公司实践,谈谈供电公司基层单位企业文化建设拟从哪些方面精耕细作、有所作为:
1、凝心聚力“铸魂”
实际上是谋求一种合力,培养一种团队精神。供电行业由于工作性质特别,造成人员分散不集中,如抄表、收费,受集体约束少、个人活动空间比较大,所以合作劳动与互助意识的培养成为我们企业文化建设的开端。合作要凭借合力,合力要依托合心,当的就要想办法让大家合心。首先要有共同的目标,目标要与员工切身利益相关;第二要引导员工把眼光放长远,目标适度放大,因为小目标不可能一致,太大的目标又不贴近群众,这就要求用相对长远的眼光去聚集相对一致的目标;第三,当个人目标与总体目标出现偏差的时候,就要引导大家将心比心,将心比心是最容易让群众接受的提法;第四要培育相互信任的氛围,这点很重要,没有信任的话,合力从何而来根据以上思路,去年8月和今年元月份,我们把班组建设研讨会放在靖安、梅XX的拓展训练中边玩边开,大家在活动中交流、交心、合作,一回头一伸手,小矛盾化解了,心与心更近了。有趣的拓展训练让大家建立了团队观念,感受了团队精神,取得了很好的效果。
2、筹谋发展“导航”
小X同志说:“发展是硬道理。”这就是文化,是很长一段艰难曲折历史的积淀。以胡XX为首的新一届领导集体以“三个代表”重要思想为指导,提出了“以人为本,全面协调可持续发展”的科学发展观。作为电力行业的基层单位,引领员工众志成城、筹谋发展责无旁贷。2014年,我们支部积极配合行政以科学发展观为指导,在南供公司的总体目标任务下拟定发展方略,定位管理策略,开拓市场渠道,谋求多经创收。我们在年初就把“四个确保”、“四个推动”作为发展的共同愿景提出来鞭策员工共同奋斗,这“四个确保”“四个推动”是:学习风尚,确保人心思进;安全生产,确保度夏度冬;营销服务,确保电费回收;开拓市场,确保多经创收;先进性教育,推动队伍建设;同业对标,推动一流创建;效能监察,推动廉政建设;团队精神,推动和谐构建。
3、提升素质“育人”
如今是知识经济时代,新思想新科技飞速发展,因而启发管理者及其员工的文化自觉,优化企业内部文化环境,显得尤为重要。企业员工若不能及时“充电”提高素质,就只能在竞争中落马,所以我们把培育一支高素质的员工队伍作为建设企业文化的重要内容。
2014年,我们根据创一流的要求,及时引入“5s”现场管理新理念,举办专题理论培训班;组织员工赴湖北XX公司实地考察,感受他们营销管理的精细化、优质服务的品牌化,他们的“红马甲”抢修队给我们员工以很好的
第五篇:与农业银行新战略相适应的新型企业文化体系如何构建
与农业银行新战略相适应的新型企业文化体系如何构建企业文化建设,对每一个企业都勿容置疑地显得十分重要。作为国有大型商业银 行股份制改革 “收官之作”的农业银行,已经将企业文化建设列入经营管理和业 务发展的首要位置。为此,笔者结合工作实际,对农业银行如何加强新形势下企 业文化建设谈点管窥之见。 一、正确理解XX银行企业文化建设的精神实质和深刻内涵 一个企业单位,如果没有优良的企业文化建设作保障,那么就会迷失方向, 出现偏差,其结果导致干伍缺失、经营管理杂乱、业务发展滑坡。在金融新 形势下,XX银行必须提高对加强企业文化建设重要性的认识,正确理解农业银 行企业文化建设的精神实质和深刻内涵。 1、初浅解读XX银行企业文化的基本要义。一是赏析XX银行企业文化的 定义。文化,作为运行秩序的基础和发展成果的积淀,有着强大的生产力效应。 何为XX银行企业文化就是在深化XX银行改革过程中实践经验及理论总结 形成的精髓,包括产品品牌、优质服务、经营成效、宗旨理念、管理作风等等, 无一不属企业文化建设范畴,都是XX银行社会形象和综合实力的充分展示。二 是剖析XX银行企业文化的含义。企业文化,不是虚无的表象,也并非空泛的表 现。它实实在在,是XX银行立行之本的象征,其内涵有着广泛而深刻的影响, 意义重大而又深远。作为社会文化的有机组成部分和企业发展的内核因子,农业 银行企业文化这一新型软性生产力已经在现代企业核心竞争力要素中占据了愈 发重要的位置。三是简析XX银行企业文化的要义。纵观企业文化,既有高低之 别,也有优劣之分,但目标主题相对明确,其基本要义异曲同工。XX银行企业 文化的基本要义就是以系统思考为灵魂,以科学精神为基础,以共同价值观的营 造为核心,尊重科学,重视人力资源的开发和利用,达到统一意志形成合力、胶 结员工形成粘力、目标奉献形成动力的整体推动,实现经营组织的永久性健康快 速发展。 2、 试图小议XX银行企业文化的基本要素。 一是XX银行相关知识的连接。 相关知识是企业文化建构的基础,有了相关知识作基础,企业文化建构就有强力 的支撑和可靠的保障。但无形的文化并不是“空中楼阁”,它是建立在对相关基础 知识的系统学习、掌握和贯通的基础之上。离开相关基础知识,任何文化都将是 “无源之水,无本之木”。所以,XX银行企业文化的建构 ,相关知识是前提和 基础。没有相关知识的连接,就不可能有XX银行优良的企业文化。二是农业银 行价
值观念的提升。所谓价值观念,就是企业共同的追求和理念,是每个员工个 体价值观的集合体。XX银行企业价值观是企业文化的核心,解决文化问题,就 是要解决价值观问题。只有协调一致地提升价值观念,才能充分发挥每个员工的 工作热情和创造力,形成强大的向心力。三是XX银行合理机制的运作。没有合 理高效的企业机制和运营体系,企业文化的创建就失去推动力量和表现载体。因 此,XX银行合理的机制建设是企业文化的物质载体和推动器,以科学精神、团体精神、进取精神为主线组建合理的组织机构,也即为企业文化建设中的重要一 环。 3、理性思辨XX银行企业文化的基本要务。一是打造规范的合规文化。合 规文化,是XX银行确保方针、规章制度等规范运作的综合建设。实事求是 地抓好制度的制订和完善,运用多种形式坚定不移地执行现有制度,对重要业务 和管理制度存在的缺陷、操作性不强等问题进行必要的修订补充,防止出现制度 漏洞而引发案件,是合规文化建设中不可忽视的具体内容。二是强化高效的经营 管理。究其秘诀,就是要高扬XX银行企业文化,始终坚持以发展为主题,以市 场为导向,以客户为中心,以效益为目标,创新机制,优化服务,强化管理,夯 实基础。具体来说,就是要赢得业务优势,着力放大亮点;抓住关键项目,牢牢 把握重点;规范经营行为,切实严控风险点;坚持以人为本,不断巩固支撑点。 三是推进业务的稳健发展。确保在激烈的市场竞争中立于不败之地,推进业务稳 健发展是重中之重。当前,XX银行已经进入“面向三农、整体改制、商业运作、 择机上市”的新的发展阶段。加强企业文化建设与市场竞争力及业务发展的关系 密不可分。相互关联,相互渗透,又相互牵引,地位和作用不言而喻。没有到位 的企业文化建设,不可能在市场竞争中取胜,不可能推进业务快速发展。 二、XX银行企业文化建设现状的聚焦与透视 XX银行经历 20 多年的改革和发展,业务经营有了长足的进步,企业文 化建设也空前走向繁荣。宝贵的财富中,既有可供借鉴的成功经验,也留下诸多 值得改进的斑点瑕疵。 1、显现的社会效应。一是打造了严谨规范的制度文化。科学制定出了一 系列切实可行的相关制度规定、 管理办法及考核体系, 建立健全了运作激励机制, 从而更好地在全国农业银行系统自觉形成了有章可依、有章必依、执章必严、违 章必纠的文化氛围,养成了指示服从制度、信任不忘制度、习惯让位制度的规范 习惯。二是建设了令行禁止的执行文化。加强了执行力
建设,增强了执行意识, 强化了执行能力, 优化了执行通道, 完善了执行制度, 提高了执行力和服务效率, 由此确保了执行不找借口、 不变形、 不走样、 不讨价还价, 促使全系统政令畅通, 令行禁止。 三是培养了文明规范的行为文化。 XXX 遵循 等规定,致力推行“合规经营,从我做起”,更好地培育了农行人良好的职业操守 和道德修养,产生了良好影响。四是营造了温馨和谐的人本文化。在全行大力弘 扬了“创业育人”的人本文化,重视了人的价值,开发了人的潜能,统一了人的思 想,把握了人的行为,鼓励了人的创造,营造了人的发展环境,让每个员工的价 值都得到了实现。五是构建了公众认可的品牌文化。加强了“大行德广,伴你成 长”的形象宣传,持续抓好了“四金”产品的营销宣传,统一了宣传广告的设计和投 放,进一步提升了社会公众对XX银行形象品牌和产品品牌的认可度。 2、存在的突出缺陷。一是思想意识发展观念滞后。经营理念上,盲目闭 关自守,夜郎自大,缺乏勇于竞争和创新精神;经营决策上,实属思维僵化,目光短浅,没有拓宽视野,缺少超前气魄。当下,应该高度正视XX银行企业文化 建设方面已经存在这些许多与现代商业银行格格不入的弊端。 二是管理方式经营 手段乏力。内部管理上,重制度规定轻检查整改,重形式过场轻思想教育;经营 手段上,重发展轻实效,重数量轻质量。这些非正常现象,已经在客户服务和管 理效能等方面产生了极其严重的负面影响,制约了XX银行综合竞争力的提升。 三是金融服务行为作风粗糙。优质服务弱化,优良作风退化,客户至上淡化,缺 乏实质性的优化行动,导致客户投诉增多,不良反应增大。面对XX银行企业文 化建设中存在的突出问题,决不能等闲视之。四是操作技能办事效率低下。由于 科技开发的提速,员工缺乏相应的学习和培训,素质参差不齐,与同业相比造成 很大差距。存在诸如此类的不足之处,必须从速解决。五是遵章守纪勤政廉政欠 缺。发生邯郸分行等诸多违规违纪和违法案例,触目惊心,给XX银行带来无法 挽回的重大损失,在社会造成了恶劣影响。痛定思痛,应该对引发案件案例进行 认真的剖析与反思。六是控制力执行力出偏差。所谓控制力执行力,就是切实遵 循XX银行工作部署,不折不扣地落实执行。酿成严重后果,是没有遵循农业银 行一级法人的指示精神,没有按照规章制度把关守口。控制力执行力不到位,就 会贻误XX银行事业,就会导致频发案件,的确催人警醒。 3、面临的
方向选择。一是加快发展增强效益的迫切需要。加快发展,增 强效益,是XX银行致力追求的目标,更是XX银行推进改革的最终目标。如果 不加强企业文化建设,那么就会出现混乱,丢掉了职工队伍,影响了业务发展, 造成了经营滑坡,败坏了农行声誉。出现这种状况,谈何加快发展怎样增强效 益所以,加强企业文化建设,就是要我们全心全力推进改革,加快业务经营的 稳健发展,从而增强效益。二是以人为本树立形象的迫切需要。一个系统或一个 单位,要有士气和朝气,要有凝聚力和向心力,要树立良好的社会形象。怎样做 到以上“三要”,必须加强企业文化建设,始终坚持以人为本,切实引导职工当业 务拓展的先锋。只有以人为本添动力,才能做到有地位,确保树立良好的社会形 象。三是强化管理确保安全的迫切需要。没有规矩,就不成方圆。没有良好的规 范化运作机制,就会给业务管理带来混乱。任其自由散漫,任其无视规章制度及 纪律,或者老调重弹,蜻蜓点水,原驴子磨原(推荐访问范XX)面,做一天和尚撞一天钟等等,势 必导致不良结果的发生。一旦诱发案件,其恶劣的性质不堪设想。所以,管理失 控, 制度缺失, 就会造成意想不到的恶果。 加强企业文化建设, 其意义十分重大, 是对我们预防案件的告诫,也是对我们预防案件敲响警钟。 三、加强农业银行企业文化建设的重要环节和有效对策 如何践行“爱岗敬业、诚实守信、合规守法”的职业操守农业银行企业文 化的特色究竟是什么适应新形势和新战略要求, 农业银行企业文化需要增加哪 些新元素与农业银行新战略相适应的新型企业文化体系如何构建为此, 笔者 略述加强农业银行企业文化建设的重要环节和有效对策, 试图对以上问题作出解 答。1、切实做到“三个必须”。一是必须不折不扣地贯彻落实上级方针。贯 彻落实上级方针,是企业文化建设的客观要求,也是下级服从上级的组织原 则。违背组织原则,就是背叛组织,无视纪律,是极端的无主义行为。要从 高度的政治大局出发,讲党性、讲原则、讲正气、讲团结,做到干伍思想作 风纯正、经营作风稳健、工作作风扎实,真抓实干,身体力行,事事处处为职工 树立样板,从而确保政令畅通,令行禁止。二是必须不折不扣地严格执行各项规 章制度。规章制度是纲,是准绳,是规范的章领。只有按照加强企业文化建设的 要求,严格执行各项规章制度,才能做到不踩“红线”,不越“雷池”。确保严格执 行各项规章制度,要坚决做到做好将认识和行动统一起来,在研究部署工作
任务 时充分体现一级法人的意志。要针对执行力方面存在的突出问题,不遮不掩不回 避,自查自纠自整改,切实将内部管理和规章制度执行到位。三是必须不折不扣 地规范经营行为,强化业务管理。规范经营,强化管理,是加强企业文化建设的 着眼点和落脚点。要对重点部位和重要岗位因事因人制宜,把好要务关口。要将 业务发展与内控建设统一起来,将内控建设和业务经营放在同等的位置,贯穿各 项业务的始终,真正做到业务发展到哪里,风险防范措施就建到哪里,确保业务 经营合规发展。 2、务必力求“三个提升”。一是提升农业银行经营理念。加强企业文化建 设,润物细无声,潜移默化,能够在干部职工队伍中产生强烈反响,促使牢固树 立并提升上级行倡导正确的“为政之要,贵在落实;落实之要,贵在执行”的理念、 “维威,政令畅通,令行禁止”的理念、“求真务实,一丝不苟,紧盯细节, 一抓到底”的精细化执行理念。这些新型理念的树立和提升,是加强企业文化建 设过程中的必然选择和最佳结果。二是提升农业银行社会形象。加强企业文化建 设,领导干部是关键。要强化提高领导干部的执行力,认真履行岗位职责,增强 市场竞争合力,促进股改顺利进行和业务经营正常运转,真正做到“两手抓,两 手都要硬”,促使全面提升农业银行优良的社会形象。三是提升农业银行业务层 次。以加强企业文化建设为起点,力求业务经营上层次,建立健全直面市场、贴 近客户、高效运转的分层体系,建立健全市场化的激励机制,进一步拓展市场, 改进流程,提高效率,从而不断加快资产、负债、中间业务一体化发展步伐。 3、切实加强“三个确保”。 一是确保党员干部率先垂范。要在党员干部中 不间断地组织政治理论和业务学习,促其善于思考,思想,勇于实践,锐意 进取。每星期至少要组织全体党员干部学习一次党的理论、方针、,要 求大家做好笔记,写出个人心得体会,不仅要在组织上入党,更要从思想上真正 入党。通过学习,不断提高思想认识水平,不断提高专业技能,更好地带领员工 与时俱进。二是确保员工队伍提高素质。要以建设一支农业银行“思想过硬,作 风优良,技术精湛,廉洁奉公”的高素质员工队伍为目标,以创建学习型单位为 载体,坚持以人为本,最大限度提高广大职工的思想政治素质和道德修养,增强 干伍的反腐倡廉意识和拒腐防变能力,培养艰苦奋斗和无私奉献精神,形成 一种“上下齐心、团结统一、勤于学习、敢于拼搏、勇于奉献”的良好氛围。三是 确